ПРОДУКТЫ

КИОСК ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ

Киоск электронной очереди — это оборудование, являющееся составной частью электронной системы управления очередями и предназначенное для записи посетителей в «живую» очередь, а также осуществления экспресс-регистрации посетителей из интернет-очереди. Данный программно-аппаратный комплекс устанавливается в организациях и учреждениях, оказывающих услуги населению, в которых установлена вышеуказанная электронная система управления. Киоск позволяет оперативно записаться в очередь на необходимую услугу и при необходимости выполнить аутентификацию посетителя.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:

• Выбор необходимой услуги из списка для записи в очередь;
• Отображение общего и детального описания услуги;
• Отображение пошаговых инструкций по процедуре записи в очередь с отображением текстовой, графической, аудио и видео информации;
• Осуществление аутентификации посетителя с использованием считывателей документов (MRZ OCR) и контактных и бесконтактных карт для услуг, которые требуют обязательного предоставления удостоверения личности, паспорта или другого машиночитаемого документа;
• Печать талона с отображением названия организации и услуги, номера очереди и даты и времени записи в очередь;
• Автоматическая печать талона для посетителей, предварительно записанных в интернет-очередь и прибывших на место предоставления услуг;
• Бесперебойная, надежная и безопасная работа в течение всего времени оказания услуг.

Киоск электронной очереди способствует созданию оптимальной и справедливой последовательности в очереди посетителей, которым оказываются необходимые услуги, предотвращает потерю времени как посетителями, так и операторами, предоставляющими услуги и как результат, обеспечивает многократное увеличение качества обслуживания.